直擊用戶新常態(tài)辦公痛點 Poly以專業(yè)音視頻設備賦能企業(yè)數(shù)字化轉型
報道時間：2022/05/10 新聞類型：行業(yè)新聞
媒體視角| 直擊用戶新常態(tài)辦公痛點 Poly以專業(yè)音視頻設備賦能企業(yè)數(shù)字化轉型
（文/圖 源自POLY官網(wǎng)）
*來源：中關村在線，陳赫
近兩年由于受到疫情影響，倒逼企業(yè)快速進行數(shù)字化建設。尤其是在遠程辦公、視頻會議等領域，這些能力以往對于企業(yè)來說只是“可選項”，但經(jīng)過這兩年的洗禮，已經(jīng)成為了企業(yè)的“必選項”。居家辦公、遠程視頻會議、視頻面試等遠程或混合辦公模式已經(jīng)成為當下企業(yè)辦公的新常態(tài)。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心對外公布的數(shù)據(jù)顯示，在疫情初期的2020年春節(jié)期間，遠程辦公企業(yè)超過1800萬家，遠程辦公人員超過3億人；截止到2021年12月，我國在線辦公用戶規(guī)模達4.69億，占網(wǎng)民整體的45.4%。而且可以預見的是，未來這一數(shù)據(jù)還將大幅增長。
在國內，一些企業(yè)也正在進行辦公模式的變革，如攜程等公司推出了“3+2”的工作模式，員工可以根據(jù)自己的需求靈活安排在辦公區(qū)、家中或是其它空間完成工作。越來越多的企業(yè)注重員工的工作結果，而不是工作時長和上班地點。但我們從日常的工作中可以明顯的感受到，進行視頻會議或者遠程辦公時，許多同事或者員工的音視頻體驗非常糟糕。雖然軟件已經(jīng)設計得非常易于使用了，但還是會經(jīng)常出現(xiàn)“卡頓”、“聽不清”、“看不清”等糟糕的會議體驗。
提升企業(yè)溝通效率
Poly專業(yè)設備讓會議效果產(chǎn)生質變
相信很多朋友進行視頻會議時通常使用的是自己筆記本電腦自帶的攝像頭和麥克風，甚至是使用手機加入會議。對于上述現(xiàn)象Poly博詣大中華區(qū)總裁李金水表示，“會議的整體體驗，完全取決于各個參會者使用設備的表現(xiàn)。比如筆記本自帶的麥克風或者消費級耳機，其抗噪音能力遠遠不夠，很容易讓周圍的噪音傳入其它參會者的耳中，從而降低參會體驗。為了提升遠程溝通體驗，越來越多的企業(yè)開始愿意為員工配備專業(yè)的音視頻設備，許多員工自己也會購買專業(yè)設備，由此可見專業(yè)設備對提升新常態(tài)辦公的體驗非常重要。”
Poly博詣大中華區(qū)總裁 李金水
目前，這些專業(yè)設備大多出現(xiàn)在大型企業(yè)，大量中小企業(yè)還尚未配備音視頻的專業(yè)設備。面對這一藍海，如何讓這些潛在的用戶使用上Poly的專業(yè)音視頻設備？李金水認為，“Poly與眾多合作伙伴攜手，通過市場活動、在線研討會、網(wǎng)絡廣告等等多種方式，向潛在用戶介紹遠程辦公能夠為企業(yè)和員工個人帶來的優(yōu)勢。在產(chǎn)品方面，我們深知市場需求急速增加，公司相應地推出了一系列針對遠程辦公會議外設終端，例如Poly Sync family智能揚聲器，擁有強大的人聲拾取和降噪功能；Poly Studio P5、P15、P21攝像頭及終端，專門為居家辦公人士設計；還有，Poly Voyager專業(yè)藍牙耳機，不僅可以大幅度降噪，還擁有一系列的人性化設計，無論在家里，在地鐵里，任何嘈雜的環(huán)境，通話的音頻效果可以得到很好的保證，通話的另一方的收聽效果十分優(yōu)秀。”
聚焦用戶滿足各種場景溝通協(xié)作所需
對于音視頻產(chǎn)品來說，用戶的實際體驗至關重要。為了滿足用戶需求，Poly的研發(fā)團隊一直致力于實現(xiàn)像面對面一樣的溝通，讓用戶在任何地點都能夠擁有極致的音視頻體驗。比如Poly利用人工智能技術，可以實現(xiàn)演講者追蹤、畫面無縫切換、發(fā)言人對話模式、群組取景等功能，讓發(fā)言者和參會者都能夠獲得平等、一致的溝通體驗。
在疫情不斷反復的當下，Poly重點推出了無屬性的平臺友好型終端產(chǎn)品，專業(yè)耳機、攝像頭、一體機等外設設備更多出現(xiàn)在了員工居家辦公或第三空間等場景。專業(yè)的設備帶來的是專業(yè)噪音屏蔽的能力，即使周圍有家人或者環(huán)境的噪音干擾，都能夠確保不受干擾，大大提升溝通效率，成為“打工人”混合辦公的得力工具。
“多年來，Poly專注于帶來優(yōu)異的音頻和視頻質量。過去2年中，Poly積極加速戰(zhàn)略方向的調整，致力于為全球和中國用戶帶來更易用、更優(yōu)秀的產(chǎn)品。Poly現(xiàn)在所提供的智能化工具不再僅僅是用來“開個會”這么簡單，而是要貫穿整個職場表現(xiàn)，我們的產(chǎn)品應用場景從會議室延展到了家庭、戶外、路上等更多場景。”李金水如是說。
截止到目前，Poly已經(jīng)面向桌面辦公、移動辦公、居家辦公、全天候視頻會議室，以及高級領導辦公室等場景推出了相應的解決方案和套件。這些成熟的解決方案和產(chǎn)品，在新常態(tài)辦公下將會成為企業(yè)員工的重要助力。
家庭辦公場景：在家庭共享空間，可采用由EagleEye mini高清攝像機、Blackwire或者Voyager系列耳機組成的工作空間，可避免家中嘈雜的聲音干擾；在個人空間，則可使用EagleEye mini搭配Poly Sync 20智能揚聲器，如果想要更高質量的視頻通話，則可將攝像頭升級為Poly Studio P15專業(yè)級視頻會議一體機。
常規(guī)個人辦公室場景：可以在辦公室使用Poly Studio P15一體機搭配Voyager或Blackwire耳機，或者采用集顯示屏、攝像頭、麥克風、揚聲器和照明功能于一體的Poly Studio P21個人會議顯示屏。這些都只需要通過USB連接至電腦便可直接使用，無需IT人員支持。
小型協(xié)作場景：Poly Studio X30是一款先進的視頻設備一體機，Acoustic Fence拾音魔墻技術可屏蔽開放式空間中的噪音，同時，Poly Sync 40智能揚聲器，可提供大音量以及更廣的麥克風拾音范圍。
中型會議室場景：可采用Poly Studio X50一體機，搭配Sync 40/60揚聲器。
大型會議室場景：可采用Poly Studio X70一體機，或Studio E70攝像頭，搭配G200或G7500視頻會議系統(tǒng)來打造針對大型工作環(huán)境的需求，這些高級設備都可以實現(xiàn)更優(yōu)的溝通及協(xié)作體驗，無論是噪音屏蔽、發(fā)言人追蹤、高清視頻呈現(xiàn)、還是發(fā)言人對話模式等等。
此外，面對混合辦公的大趨勢，越來越多的企業(yè)員工比以往更需要手邊能夠隨時拿起一款能夠快速、清晰開展協(xié)作和溝通的通訊設備。Poly的研發(fā)部門重點發(fā)力無門檻上手的遠程辦公解決方案，并對未來產(chǎn)品進行了4個方面的規(guī)劃：
第一，使用便捷，即插即用，無論是針對大型會議空間，還是小型空間，或者移動辦公；
第二，過硬的音視頻硬件能力和專業(yè)的技術配置，確保聲音和畫面清晰，能夠智能地展現(xiàn)發(fā)言人最好的一面；
第三，與其它辦公平臺無縫銜接，無論用戶使用任何云平臺都可以即插即用，立刻開展使用；
第四，靈活的場景適配性，能夠適用于多種環(huán)境需求，無論地點和背景環(huán)境如何，都能實現(xiàn)優(yōu)質的表現(xiàn)。
開放強大音視頻能力落地行業(yè)應用
除了為企業(yè)提供遠程會議等音視頻能力外，Poly還將自己過硬的技術應用到了行業(yè)用戶上。比如在當下，以上網(wǎng)課為代表的遠程教育場景需求暴增，Poly針對教育行業(yè)的新需求推出了適用于遠程教學的解決方案。Poly為混合學習模式提供了經(jīng)濟實惠、可擴展的音視頻解決方案，幫助教學機構打造‘遠程課堂’，讓學習和教學更輕松，學習更高效。學生們的學習不再僅限于學校這個地點，Poly提供的交互型同步課堂可以讓老師無縫、實時激勵學生認真聽課。在未來更多的應用場景中，例如音樂課、繪畫課、手工課等輔助型教育，也可以通過Poly的發(fā)言人追蹤技術讓學生看到老師在跳舞、授課；老師也實時看到學生的學習情況。
在醫(yī)療行業(yè)中，Poly通過自己專業(yè)的音視頻技術，成為了醫(yī)療工作者的“千里眼”和“順風耳”，讓醫(yī)護工作者能夠打破跨越時間和空間的限制，為患者提供及時的醫(yī)療救助，讓醫(yī)生可以接觸到及時的指導和學習，拯救生命，降低看病難，看病遠，救助不及時，誤診漏診等風險，同時能夠顯著降低醫(yī)療服務的時間、經(jīng)濟和環(huán)境成本，節(jié)省了患者的就診時間，免除了患者長途奔波、掛號排隊的勞碌之苦；提高稀缺專家這樣的寶貴醫(yī)療資源的利用率，讓專家可以將高水平的醫(yī)療診斷和治療帶給更多廣大的患者。
今年年初，Poly同F(xiàn)1的紅牛車隊達成戰(zhàn)略合作，為紅牛車隊的技術園區(qū)、紅牛車隊的動力總成部門和賽道團隊提供專業(yè)的音視頻協(xié)作設備。紅牛車隊在技術園區(qū)、賽道團隊采用了Poly Studio X30和X50音視頻一體機、Voyager 4300耳機和CCX 500桌面電話。未來計劃在會議室和全新的紅牛動力總成設施中部署更多的Poly博詣的產(chǎn)品?！跋襁@種大型體育賽事或娛樂節(jié)目，我們經(jīng)常忽略一點：這樣的大型活動是需要大量的人力團隊來完成的，無論是后方辦公室團隊還是現(xiàn)場支持團隊，在復雜且嘈雜的環(huán)境下，如何讓團隊之間能夠實現(xiàn)順暢的，無損的溝通是至關重要的”李金水介紹說。
結語
綜上所述，Poly的技術實力毋庸置疑，其致力于為用戶帶來無差別的音視頻體驗。Poly的生態(tài)伙伴更是包括了微軟、Zoom、騰訊會議、飛書、釘釘以及三大運營商，通過強強合作的模式，為用戶帶來更優(yōu)體驗。未來，Poly還將繼續(xù)踐行自己的理念，為全球和中國用戶帶來更好的產(chǎn)品和極致的會議體驗。
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